دانلود مقاله بررسی مدیریت و برنامه ریزی در روابط عمومی

مقاله بررسی مدیریت و برنامه ریزی در روابط عمومی

مقدمه

روابط عمومی یکی از مهمترین و اساسی ترین بخشهای هر سازمان است . واحدی که پل ارتباطی میان مدیر با کارکنان سازمان مربوطه با مراجعین و بالعکس می باشد.

مدیران موفق درصنعت و بازرگانی امروز به روابط عمومی سازمان خود اهمیت ویژه ای می دهند.آنان در جستجوی برتری خلاقیت و ابتکار عمل هستند و کارشناسان ورزیده و مبتکرروابط عمومی را به کار می گیرند تا ازکنش ها و واکنش های جامعه پیرامون خود آگاهی یابند انتقادات را بشنوند و به اصلاح رفتارو تولید خود بپردازند و مزیت هاوبرتری های تولید و یا محصول خود را به گوش جهانیان برسانند و به آنها بقبولاند که به افکار عقاید سلیقه ها و احساساتشان احترام می گذارند.

رهبران هشیار سازمان ها امروزه این را بدیهی می دانند که پایبندی به اصول روابط عمومی تنها راه ممکن برای بقای نظام آن هاست و هر چیزی غیر این ، کهنه ، قدیمی و از میان رفتنی است .

یک مدیر به ویژه در سطح عالی سازمان نیاز به شناخت مخاطبان سازمان و رقبااز یک طرف و مجموعه امکانات انسانی و مادی خود از طرف دیگر دارد.

توجه به روابط انسانی و مهارت های اووعلاقه مندی به حقوق انسانی راهی ممکن برای گشودن دریچه های دریای بیکران استعدادهای نهفته اودر بروز خلاقیت و نوآوری محسوب می شود و صاحبان چنین اندیشه ای روابط عمومی رابه عنوان واحدی ضروری و لازم در سازمان خود می دانند و تمایلات خود به اعمال رویه های روابط عمومی را در شخص خود و سازمان شان می پرورانند چراکه بالندگی و شکوفایی روابط عمومی را موجب بقای مدیریت و سازمان خود می دانند.

تعاریف روابط عمومی

فرهنگ و بستر (چاپ سوم) روابط عمومی را چنین تعریف می کند:

۱- ترویج حسن رابطه وایجاد بر حسن نیت بین یک شخص یا یک موسسه بازرگانی یا یک سازمان از یک طرف با اشخاص و گروه های دیگر یا با تمام مردم جامعه از طرف دیگر به وسیله توزیع مطالب تفسیری و توسعه مبادله حسن همجواری و سنجش و مطالعه در واکنش های عمومی

درجه ومیزان تفاهم و حسن نیت یک فرد یا یک موسسه و یا یک سازمان از یک طرف و جامعه از طرف دیگر

روابط عمومی مدیریت مناسبات مطلوب بین سازمان و مخاطبین گوناگون مدیریت اداره و یا فن و دانش اداره و روابط کل یک سازمان وگروه های گوناگون است . روابط عمومی فرایند شناخت، برنامه ریزی، هدایت وکنترل فعالیت هایی است که منجر به تعادل ناشی از تعامل ناشی از تعامل پایدار سیستم ها شده و بقای سیستم را ممکن می کند.

روابط عمومی مجموعه ای از فعالیت های مدیریتی است که موجب استمرار حسن رابطه با کارکنان و مدیران ، دولت ،رقبا، سهامداران، نخبگان، رسانه های گروهی و سایر افرادی که به نوعی با سازمان همکاری دارند می شود. روابط عمومی تلاش برای بقای سازمان وتفسیروتعبیر و معنادادن به حیات سازمان در جامعه به عنوان یک عنصر زنده ارگانیک و پویاست .مجموعه فعالیت های روابط عمومی در قالب ارتباطات دیداری، نوشتاری و گفتاری و رفتاری به منصه ظهور می رسد.

فهرست منابع

روابط عمومی کاربردی، مجموعه مقالات چاپ مرکز سنجش و آموزش روابط عمومی های کشور.

قاطعیت در مدیریت نویسنده: دنا میشلی، ترجمه و تدوین: گروه کارشناسان ایران

مدیریت روابط عمومی نویسنده حسن نصیری قیداری

(( برای دانلود کلیک کنید ))